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倪卫涛:淘宝达人月入50万背后的商业逻辑

倪卫涛:淘宝达人月入50万背后的商业逻辑


网红经济如火如荼,落脚于商业变现,网红电商化,电商网红化都成为必然趋势。淘宝达人是网红的一种,是淘宝购物兴盛,伴随着对购物经验和心得的积累,对网购用户的心理和消费习惯的把握,以自身购物经验指导用户选款、穿搭、推荐,因而成为淘宝的本土明星。


购物狂人被冠以败家女的称号,岂不知疯狂败家换来的是帮助消费者指引购物,引领潮流的达人,积累的心得经验成为消费者的风向标,成为消费者竞相追捧的意见领袖,媒体报道,淘宝导购达人月收入几千到几万不等,某时尚服饰达人最高月收入可超50万。那么其背后的深层逻辑和变现秘密到底在哪里?


购物心得成就意见领袖


一到店庆节日,一到新品上新,购物达人就蜂拥而至,搜索、搭配、比对、加入购物车、支付等等一系列动作成为购物狂人的惯性行为,但却因此积累了丰富的购物经验,对用户产品挑选,购物习惯,心理把控等都了然于心,在社交媒体分享购物心得攻略,字里行间透漏着干货,深得用户欢喜,长期以往逐渐吸引用户的关注,所谓意见掌控了用户的思维、价值动向,成为意见领袖。


当下,内容创业是最大的风口,网红经济是内容创业到电商交易的最大风口,淘宝达人的购物经验分享,从败家女到达人实现粉丝和交易的双重丰收,背后的本质是购物经验内容的普及和传播,对用户进行导向性地指引,实现对用户购物习惯,购物爱好,购物价值观,甚至用户的个人生活水平,个人财富状况都一目了然,久而久之,熟能生巧,俨然一个辨别、收集、判断、粉丝用户的大数据搜索引擎智能机器人,粉丝从疯狂喜欢变为严重依赖,所谓的吸引消费,意见领袖操控民意的秘密就在这里。


经验内容引爆社交电商


《认知盈余》作者克莱·舍基的认知盈余理论告诉我们,互联网工具帮助我们达成了更多的在线协作,建设性地将认知盈余创造利润将平庸变为卓越势在必行。知乎推出“值乎”开始探索知识经验的变现,单纯的知识经验本身以内容实现变现,而购物经验的面纱下,是商品交易的蓝海,类似淘宝达人的购物心得经验达人收获的不仅仅是经验,而是实实在在的真金白银。


在经验内容十足,掌控用户的购物习惯和心理的海平面以下,真正的商业秘密是交易变现,经验心得吸引交易变现。相对应的经验心得搭配淘宝海量精选的粉丝心目中的“山珍海味”,所有商品实现定向消费,以绝对的意见引领粉丝的消费行为,其复购率达到最大程度,这是意见领袖意见导购和企业品牌销售的最根本性区别,所谓以意见引领购物行业导向,粉丝持续消费成为可能,而一般企业品牌要想实现持续的复购的可能性相对于意见引导式差了根本不止一条街。.


感想分享吸引精准用户


购物感想随即分享,购物狂人的自然释放或者表达,感想是每个人都有的,习惯性地讲感想分享传达自然而然,购物狂人的疯狂行为必然让其有更多的干货、穿搭技巧、攻略分享出来,服务于更多的购物用户。商品使用,使用评测,分享购物攻略,制作专业的达人教程,感想分享成为专业创造,服务用户成为习惯。


由购物达人感想经验分享,对某一领域,某一款产品定向信息传递,吸引定向用户,达人成为定向的购物导航,用户成为定向的目标用户,由此而形成的由内容到用户,由用户到达人,由达人到商品,由用户到达人一条完整社交电商交易闭环,淘宝达人最根本的作用是用内容连接精准用户,用内容连接精准商品,最后实现精准用户到精准商品的打通。


前沿眼光引流时尚潮流


仅仅依靠过往经验判断用户需求,引导用户消费显然是远远不够的,所有凭借内容引发粉丝狂欢的淘宝达人都有着洞察前沿,对行业预见性的卓略眼光,根据用户以往消费习惯和行为定位用户有可能喜欢和产生购买欲望的潮流新品,洞察行业趋势和动向,结合用户自身大数据,为用户量身定制他们可能潜在的消费商品,达到专业定制的目的。


购物是用户衣食住行的必须,购物意见领袖毫无疑问成为最抢手和离商业最近的把关人,购物本身和生活息息相关,所以类似淘宝达人的意见领袖必然成为未来商业的一道绝对端口,站在商业风口把关未来商业,走进人们的生活,指导人们理性和正确消费,提升生活品质和服务用户生活日常成为主流,私人管家式的领袖直接从用户的角度出发,服务用户,自身价值和商业同时实现。坐拥用户和商业一切机密,这类人就是电商网红,从根本上区别于事件性网红或者偶然爆红性网红,电商网红是未来所有网红里最会赚钱和最会生活的一类“新新人类”。


信任关系取得流量入口


购物领域的意见领袖是通往电商交易的最后一道流量入口,他们喜欢购物,喜欢收藏,专注爱好某一领域,有特定的粉丝用户群体,有不同于普通人的自由、新潮、旅行的高质生活,他们从用户的需求出发,点点滴滴培养用户感情,取得用户的信任,他们的一言一行受到粉丝的追捧,受到卖家的尊崇,卖家乐意与他们合作,让他们为粉丝代言。


电商网红从内容入口,细分服务,吸引细分用户从而掌握此类人群的流量入口,达成定向交易的闭环目的,微博网红需要通过产品供应链、淘宝上新实现粉丝购物需求,但是“淘宝达人”仅仅需要生活化服务引导用户,实现成交即可,更不需要微博网红的颜值,表演做铺垫,淘宝达人是许多知识性网红的绝对之路。.


他们依靠为用户提供定向购物服务取得和粉丝的信任,同时又为卖家提供专业的导购服务,实现粉丝和卖家的双向需求。最重要的是他们由此取得用户和卖家之间的流量入口,成为名副其实的“生活达人”,因为他们引领生活服务,掌控特定人群的购物入口,毕将成为未来生活和商业的掌托者。


作者:倪卫涛,来源:iDoNews专栏


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